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Besucher einladen: Checkliste vor dem Bürobesuch
Der Gast muss den richtigen Eingang finden und wissen, wer ihn empfängt. Nutzen Sie diese Checkliste, wenn Sie Kunden, Kandidaten oder Geschäftspartner ins Büro einladen.
Lesen Sie weiterHot Desking oder feste Arbeitsplätze? Das passende Büromodell wählen
Geteilte Schreibtische erfordern mehr als weniger Namensschilder. Vergleichen Sie feste Arbeitsplätze, Hot Desking und ein gemischtes Modell anhand Ihrer Aufgaben, Ausstattung und Anwesen…
Lesen Sie weiterNo-shows in Besprechungsräumen: ungenutzte Reservierungen freigeben
Der Raum steht leer, ist im Kalender aber belegt. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, No-shows vorzubeugen und passende Abläufe für Check-in und Raumfreigabe zu wählen.
Lesen Sie weiterGemeinsame Bürotage: So planen Sie die Woche im Team
Ein Bürotag ist besonders nützlich, wenn auch die Kollegen da sind, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten. Hier finden Sie einen einfachen Ablauf, um Tage abzustimmen, Arbeitsplätze zu f…
Lesen Sie weiterCatering für Meetings: Checkliste für Bestellung und Änderungen
Kaffee im falschen Raum und Mittagessen für die falschen Teilnehmer lassen sich mit ein paar klaren Vereinbarungen oft vermeiden. Hier ist eine Checkliste für Sie, die Catering für intern…
Lesen Sie weiterMyDesk hat die ISAE 3402 Typ 2-Erklärung für 2026 erhalten
RSM Denmark hat die IT-Kontrollen von MyDesk für den Zeitraum vom 1. August 2025 bis 31. Juli 2026 überprüft. Die neue Prüferklärung kann jetzt heruntergeladen werden.
Lesen Sie weiterWas mache ich, wenn der MyDesk-Kiosk ständig lädt?
Wenn der MyDesk-Kiosk weiterhin ein Ladesymbol anzeigt, liegt das Problem möglicherweise an der Netzwerkverbindung, dem Browser oder einem Serverfehler.
Lesen Sie die AntwortWas mache ich, wenn das MyDesk-Fenster in Outlook-Besprechungen leer ist und ich Essen und Gäste nicht verwalten kann?
Ein leeres MyDesk-Fenster in Outlook kann auf Probleme mit dem Outlook-Cache oder der Verbindung zum MyDesk-Dienst zurückzuführen sein. Versuchen Sie, Outlook neu zu starten. Wenn das nic…
Lesen Sie die AntwortWarum wird eine Ressource sowohl unter „Besprechungsraum“ als auch unter „Andere Ressourcen“ angezeigt und wie kann dies korrigiert werden?
Wenn eine Ressource, beispielsweise ein Boot, sowohl unter „Besprechungsraum“ als auch unter „Andere Ressourcen“ erscheint, liegt dies wahrscheinlich an einer falschen Konfiguration, bei …
Lesen Sie die AntwortWas mache ich, wenn eine von mir getätigte Buchung aus dem System verschwunden ist?
Wenn eine von Ihnen zuvor getätigte Buchung nicht mehr im System erscheint, kann dies verschiedene Gründe haben, wie zum Beispiel Systemfehler, versehentliches Löschen oder Konfigurations…
Lesen Sie die AntwortWas mache ich, wenn die Parkebenen in MyDeskApp falsch angezeigt werden, z.B. dass Level -1 angezeigt wird, obwohl es nur Slots auf -2 und -3 gibt?
Wenn MyDeskApp falsche Parkebenen anzeigt, z. B. Ebene -1, auch wenn sich Ihre Stellplätze nur auf -2 und -3 befinden, deutet dies wahrscheinlich auf einen Konfigurationsfehler im System …
Lesen Sie die AntwortWarum kann ich im Outlook-Add-In keine neuen Nummernschilder hinzufügen?
Wenn Sie Probleme beim Hinzufügen neuer Nummernschilder im Outlook-Add-In haben, kann dies an mehreren Faktoren liegen. Es kann an Benutzerrechten, einer veralteten Version des Add-ons od…
Lesen Sie die AntwortWarum werden meine Besprechungsräume nicht im Outlook-Add-In angezeigt, obwohl sie in Planner sichtbar sind?
Wenn Besprechungsräume im Planner, aber nicht im Outlook-Add-In sichtbar sind, kann dies an einem Synchronisierungsfehler zwischen Exchange, MyDesk und dem Outlook-Add-In liegen. Versuche…
Lesen Sie die AntwortWie kann ich in MyDesk Besprechungsräume für andere Benutzer reservieren?
Um Besprechungsräume für andere Benutzer zu reservieren, müssen Sie die spezielle Funktion „Reservierung für andere“ verwenden. Der Versuch, selbst zu buchen und dann den Eigentümer zu we…
Lesen Sie die AntwortWie erhält ein Benutzer Zugriff, um alle Besprechungsräume anzuzeigen und zu buchen, insbesondere die auf einer bestimmten Etage?
Damit ein Benutzer bestimmte Besprechungsräume anzeigen und buchen kann, müssen ihm in MyDesk die richtigen Zugriffsrechte zugewiesen sein. Wenn der Benutzer keinen Zugriff auf Räume auf …
Lesen Sie die AntwortWarum kann ich kein Catering für meine eigenen Tagungsräume bestellen, sondern nur für Gemeinschaftsräume?
Dies kann daran liegen, dass das Catering nicht aktiviert oder nicht korrekt mit den entsprechenden Besprechungsräumen in MyDesk verknüpft ist. Überprüfen Sie im Admin-Portal in den Einst…
Lesen Sie die AntwortWie gehe ich in MyDesk mit Besprechungsräumen um, die in zwei Bereiche unterteilt werden können?
Ein Besprechungsraum, der in zwei Abschnitte unterteilt werden kann, erfordert eine Einrichtung in MyDesk, die sowohl den gesamten Raum als auch die beiden Abschnitte registriert. Sollte …
Lesen Sie die AntwortWie bereinige ich alte Besprechungsräume oder Standorte in MyDesk?
Entfernen Sie Besprechungsräume oder Standorte, die nicht mehr im MyDesk-Administratorportal verwendet werden. Bevor Sie sie dauerhaft löschen, prüfen Sie, ob die Räumlichkeiten noch in E…
Lesen Sie die AntwortWarum kann ich bei einer Catering-Bestellung nach Ablauf der Bestellfrist die Menge ändern oder Produkte löschen?
Dies liegt an einer Einschränkung im System: Der Bestellinhalt wird nach Ablauf der Bestellfrist nicht automatisch für die Bearbeitung gesperrt. Daher können Sie weiterhin die Anzahl ände…
Lesen Sie die AntwortWarum werden Catering-Bestellungen automatisch storniert, wenn sie über den Kalender eines bestimmten Benutzers erfolgen?
Wenn Catering-Bestellungen automatisch aus dem Kalender eines bestimmten Benutzers storniert werden, kann dies an fehlenden Rechten für diesen Benutzer oder einer falschen Einrichtung der…
Lesen Sie die AntwortWarum erhalte ich nach der Catering-Buchung keine Bestätigungs-E-Mail?
Sollten Sie nach der Catering-Buchung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, sollten Sie zunächst Ihren Spam-Ordner prüfen. Wenn es nicht vorhanden ist, liegt möglicherweise ein Systemfehler…
Lesen Sie die AntwortWarum erscheint das Catering nicht in den Berichten und die Besprechungsräume sind den ganzen Tag belegt, obwohl ich eine Quittung für das Catering habe?
Wenn in den Berichten das Catering fehlt und der Besprechungsraum den ganzen Tag über ausgebucht erscheint, sollten Sie prüfen, ob die Besprechung in Outlook als ganztägige Veranstaltung …
Lesen Sie die AntwortWarum erscheint eine neu angelegte Kostenstelle nicht in der Catering-App und PowerBI, obwohl sie in Outlook funktioniert?
Wenn eine neu erstellte Kostenstelle in Outlook funktioniert, aber nicht in der Catering-App und PowerBI erscheint, liegt das typischerweise an einem Synchronisierungsproblem oder einer f…
Lesen Sie die AntwortWas bedeutet „Fehler beim Abrufen der aktuellen Benutzerdaten!“ meine in MyDesk und was kann ich tun?
Die Fehlermeldung „Fehler beim Abrufen der aktuellen Benutzerdaten!“ wird angezeigt. bedeutet, dass MyDesk Ihre Benutzerdaten nicht abrufen kann. Versuchen Sie Folgendes:
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