Finn veien
Kunnskap som hjelper deg videre.
Artikler og innsikt
Inspirasjon til kontoret
02Veiledere og hjelp
For ansatte og administratorer
03Produktnyheter
Oppdateringer med originale datoer
04Kundehistorier
Erfaringer fra kunder
05Spørsmål og svar
Finn svar på spesifikke spørsmål
06Implementering
Planlegg en god start
07Ordliste
Forstå begrepene
08Veikart
Forslag og utviklingspunkter
09Partnerprogram
Samarbeid med MyDesk
10Apper og integrasjoner
Microsoft 365 og andre systemer
11Sikkerhetssenter
Sikkerhet og dokumentasjon
Søk i hele kunnskapsområdet
Les videre.
1813 resultater
Gjesteinvitasjon: sjekkliste før besøket på kontoret
Gjesten skal kunne finne riktig inngang og vite hvem som tar imot. Bruk sjekklisten når dere inviterer kunder, kandidater eller samarbeidspartnere til kontoret.
Les videreHot desking eller faste plasser? Slik velger dere modell for kontoret
Delte skrivebord krever mer enn færre navneskilt. Sammenlign faste plasser, hot desking og en blandet modell ut fra oppgavene, utstyret og oppmøtet deres.
Les videreNo-shows i møterom: slik frigir dere ubrukte reservasjoner
Rommet står tomt, men kalenderen viser opptatt. Her er en praktisk guide til å forebygge no-shows og velge en rutine for innsjekking og frigivelse som passer møtene deres.
Les videreFelles kontordager: slik planlegger dere uken som team
En kontordag er mest nyttig når kollegene du skal samarbeide med, også er der. Her er en enkel rutine for å avtale dager, finne plasser og håndtere endringer.
Les videreMøtebevertning: sjekkliste for bestilling og endringer
Kaffe på feil rom og lunsj til feil deltakere kan ofte unngås med noen klare avtaler. Her er en sjekkliste for deg som bestiller catering til interne møter.
Les videreMyDesk har mottatt ISAE 3402 Type 2-erklæringen for 2026
RSM Danmark har gjennomgått MyDesks IT-kontroller for perioden 1. august 2025 til 31. juli 2026. Den nye revisjonserklæringen kan nå lastes ned.
Les videreHva gjør jeg hvis MyDesk-kiosken fortsetter å laste?
Hvis MyDesk-kiosken fortsetter å vise et lasteikon, kan problemet skyldes nettverkstilkoblingen, nettleseren eller en serverfeil.
Les svaretHva gjør jeg hvis MyDesk-vinduet i Outlook-møter er tomt slik at jeg ikke kan administrere mat og gjester?
Et tomt MyDesk-vindu i Outlook kan skyldes problemer med Outlook-cachen eller tilkoblingen til MyDesk-tjenesten. Prøv å starte Outlook på nytt. Hvis det ikke hjelper, kan du prøve å tømme…
Les svaretHvorfor vises en ressurs både under 'møterom' og 'andre ressurser', og hvordan kan dette rettes?
Når en ressurs, for eksempel en båt, vises både under 'møterom' og 'andre ressurser', skyldes dette sannsynligvis en feilkonfigurasjon, hvor ressursen er tilordnet flere kategorier. For å…
Les svaretHva gjør jeg hvis en bestilling jeg har foretatt har forsvunnet fra systemet?
Hvis en bestilling du tidligere har gjort ikke lenger vises i systemet, kan det skyldes ulike årsaker, som systemfeil, utilsiktet sletting eller konfigurasjonsendringer. Du bør kontakte s…
Les svaretHva gjør jeg hvis parkeringsnivåene vises feil i MyDeskApp, f.eks. at nivå -1 vises selv om det bare er spor på -2 og -3?
Hvis MyDeskApp viser feil parkeringsnivåer, for eksempel nivå -1, selv om sporene dine bare er på -2 og -3, indikerer det sannsynligvis en konfigurasjonsfeil i systemet. Dette må rettes i…
Les svaretHvorfor kan jeg ikke legge til nye lisensplater i Outlook-tillegget?
Hvis du har problemer med å legge til nye lisensplater i Outlook-tillegget, kan det skyldes flere faktorer. Det kan være knyttet til brukerrettigheter, en utdatert versjon av tillegget, e…
Les svaretHvorfor vises ikke møterommene mine i Outlook-tillegget selv om de er synlige i Planner?
Hvis møterom er synlige i Planner, men ikke i Outlook-tillegget, kan dette skyldes en synkroniseringsfeil mellom Exchange, MyDesk og Outlook-tillegget. Prøv å starte Outlook på nytt, tømm…
Les svaretHvordan reserverer jeg møterom for andre brukere i MyDesk?
For å reservere møterom for andre brukere må du bruke den egne funksjonen for reservasjon på vegne av andre. Hvis du først booker for deg selv og deretter endrer eierskapet, kan det føre …
Les svaretHvordan får en bruker tilgang til å se og bestille alle møterom, spesielt de i en bestemt etasje?
For at en bruker skal kunne se og bestille spesifikke møterom, må de ha riktige tilgangsrettigheter tildelt i MyDesk. Dersom bruker mangler tilgang til rom i en bestemt etasje, må adminis…
Les svaretHvorfor kan jeg ikke bestille catering til egne møterom, men kun til fellesrom?
Dette kan skyldes at catering ikke er aktivert eller riktig knyttet til de aktuelle møterom i MyDesk. Sjekk lokalenes innstillinger i adminportalen for å se om catering er aktivert og kob…
Les svaretHvordan håndterer jeg møterom som kan deles i to seksjoner i MyDesk?
Et møterom som kan deles i to seksjoner krever et oppsett i MyDesk som registrerer både det samlede rommet og de to seksjonene. Dersom bestillingen ikke fungerer som den skal, bør du gjen…
Les svaretHvordan rydder jeg opp i gamle møterom eller lokasjoner i MyDesk?
Fjern møterom eller lokasjoner som ikke lenger brukes i MyDesk-administrasjonsportalen. Før du sletter dem permanent, sjekk om lokalene fortsatt er i bruk i Exchange eller andre integrert…
Les svaretHvorfor kan jeg endre antall eller slette produkter på en cateringordre etter bestillingsfristen?
Dette på grunn av en begrensning i systemet: Ordreinnholdet låses ikke automatisk for redigering når bestillingsfristen har gått ut. Derfor kan du fortsatt endre antall og slette produkte…
Les svaretHvorfor kanselleres cateringbestillinger automatisk når de gjøres fra en spesifikk brukers kalender?
Hvis cateringbestillinger automatisk kanselleres fra en spesifikk brukers kalender, kan dette skyldes manglende rettigheter for denne brukeren eller feil oppsett av kalenderintegrasjonen.…
Les svaretHvorfor mottar jeg ikke en bekreftelses-e-post etter bestilling av catering?
Hvis du ikke mottar en bekreftelse på e-post etter at du har booket catering, bør du først sjekke søppelpostmappen din. Hvis den ikke er der, kan det skyldes en systemfeil, feil e-postadr…
Les svaretHvorfor vises ikke catering i rapporter og møterom er booket hele dagen selv om jeg har kvittering for serveringen?
Hvis catering mangler i rapporter og møterommet ser ut til å være booket hele dagen, bør du sjekke om møtet er satt opp som en heldagsbegivenhet i Outlook. Dette kan påvirke registrering …
Les svaretHvorfor vises ikke et nyopprettet kostnadssted i catering-appen og PowerBI selv om det fungerer i Outlook?
Dersom et nyopprettet kostnadssted fungerer i Outlook, men ikke vises i catering-appen og PowerBI, skyldes dette typisk et synkroniseringsproblem eller manglende konfigurasjon i de spesif…
Les svaretHva betyr "Feil ved å hente gjeldende brukerdata!" mener i MyDesk og hva kan jeg gjøre?
Feilmeldingen "Feil ved å hente gjeldende brukerdata!" betyr at MyDesk ikke kan hente brukerdataene dine. Prøv følgende:
Les svaret