Find din vej
Viden, der hjælper dig videre.
Artikler og indsigt
Inspiration til kontoret
02Guides og hjælp
Til medarbejdere og administratorer
03Produktnyheder
Opdateringer med oprindelige datoer
04Kundehistorier
Erfaringer fra kunderne
05Spørgsmål og svar
Find svar på et konkret spørgsmål
06Implementering
Planlæg en god start
07Ordbog
Forstå begreberne
08Videoer
Se de oprindelige introduktioner
09Roadmap
Forslag og udviklingspunkter
10Partnerprogram
Samarbejd med MyDesk
11Apps og integrationer
Microsoft 365 og øvrige systemer
12Security Center
Sikkerhed og dokumentation
Søg i hele vidensområdet
Læs videre.
1818 resultater
Gæsteregistrering uden reception: hvem tager imod?
En ubemandet reception kræver en klar aftale om modtagelsen. Fordel værtsansvar, hjælp ved ventetid og håndtering af fejl, før gæsterne står ved døren.
Læs videreMøderumsskærm eller Planner: hvad skal I bruge?
Status ved døren og planlægning på tværs af lokaler er to forskellige opgaver. Se, hvornår en møderumsskærm, MyDesk Planner eller begge dele passer til arbejdet.
Læs viderePilot med skrivebordsbooking: test før udrulning
En booking kan se rigtig ud på skærmen og stadig sende en kollega hen til det forkerte bord. Brug en afgrænset pilot til at teste hele kontordagen.
Læs videreParkeringsregler på kontoret: fordel pladserne tydeligt
Hvem må booke, hvornår skal en plads frigives, og hvem hjælper gæsterne? Få en praktisk ramme for parkeringsregler, der kan bruges i hverdagen.
Læs videreHybridmøde: tjekliste til lokale, lyd og deltagere
Et hybridmøde skal fungere for både dem i lokalet og dem på skærmen. Brug tjeklisten til at vælge rum, afprøve teknikken og aftale, hvordan alle kommer til orde.
Læs videreBelægningsgrad på kontoret: sådan beregner I den
En procent for kontorets belægning er kun nyttig, når I ved, hvad der er talt med. Her er en praktisk metode til at afgrænse pladser, tid og datakilde, før I sammenligner tallene.
Læs videreGæsteinvitation: tjekliste før besøget på kontoret
Gæsten skal kunne finde den rigtige indgang og vide, hvem der tager imod. Brug denne tjekliste, når du inviterer kunder, kandidater eller samarbejdspartnere til kontoret.
Læs videreHot desking eller faste pladser? Sådan vælger I model til kontoret
Fælles skriveborde kræver mere end færre navneskilte. Sammenlign faste pladser, hot desking og en blandet model ud fra jeres opgaver, udstyr og fremmøde.
Læs videreNo-shows i mødelokaler: sådan frigør I ubrugte reservationer
Lokalet står tomt, men kalenderen siger optaget. Her er en praktisk guide til at forebygge no-shows og vælge en rutine for check-in og frigivelse, der passer til jeres møder.
Læs videreFælles kontordage: sådan planlægger I ugen som team
En kontordag er mest nyttig, når de kolleger, du skal arbejde sammen med, også er der. Her er en enkel rutine til at aftale dage, finde pladser og håndtere ændringer.
Læs videreMødeforplejning: tjekliste til bestilling og ændringer
Kaffe i det forkerte lokale og frokost til de forkerte deltagere kan ofte undgås med få klare aftaler. Her er en tjekliste til dig, der bestiller forplejning til interne møder.
Læs videreMyDesk har modtaget ISAE 3402 Type 2-erklæringen for 2026
RSM Denmark har gennemgået MyDesks IT-kontroller for perioden 1. august 2025 til 31. juli 2026. Den nye revisionserklæring kan nu downloades.
Læs videreHvad gør jeg, hvis MyDesk-kiosken bliver ved med at indlæse?
Hvis MyDesk-kiosken bliver ved med at vise et indlæsningsikon, kan problemet skyldes netværksforbindelsen, browseren eller en serverfejl.
Læs svaretHvad gør jeg, hvis MyDesk-vinduet i Outlook-møder er tomt, så jeg ikke kan administrere mad og gæster?
Et tomt MyDesk-vindue i Outlook kan skyldes problemer med Outlook-cachen eller forbindelsen til MyDesk-tjenesten. Prøv at genstarte Outlook. Hvis det ikke hjælper, kan du prøve at rydde O…
Læs svaretHvorfor vises en ressource både under ‘mødelokale’ og ‘andre ressourcer’, og hvordan kan man rette dette?
Når en ressource, som f.eks. en båd, figurerer både under ‘mødelokale’ og ‘andre ressourcer’, skyldes det sandsynligvis en forkert konfiguration, hvor ressourcen er blevet tildelt flere k…
Læs svaretHvad gør jeg, hvis en booking jeg har foretaget er forsvundet fra systemet?
Hvis en booking, du tidligere har foretaget, ikke længere vises i systemet, kan det skyldes forskellige årsager, såsom systemfejl, utilsigtet sletning eller konfigurationsændringer. Du bø…
Læs svaretHvad gør jeg, hvis parkeringsniveauerne vises forkert i MyDeskApp, f.eks. at niveau -1 vises, selvom der kun er pladser på -2 og -3?
Hvis MyDeskApp viser forkerte parkeringsniveauer, som f.eks. niveau -1, selvom dine pladser kun er på -2 og -3, indikerer det sandsynligvis en konfigurationsfejl i systemet. Dette skal re…
Læs svaretHvorfor kan jeg ikke tilføje nye nummerplader i Outlook-tilføjelsesprogrammet?
Hvis du oplever problemer med at tilføje nye nummerplader i Outlook-tilføjelsesprogrammet, kan det skyldes flere faktorer. Det kan være relateret til brugerrettigheder, en forældet versio…
Læs svaretHvorfor vises mine mødelokaler ikke i Outlook add-in, selvom de er synlige i Planner?
Hvis mødelokaler er synlige i Planner, men ikke i Outlook add-in, kan det skyldes en synkroniseringsfejl mellem Exchange, MyDesk og Outlook add-in’et. Prøv at genstarte Outlook, rydde Out…
Læs svaretHvordan reserverer jeg mødelokaler for andre brugere i MyDesk?
For at reservere mødelokaler for andre brugere skal du anvende den dedikerede funktion for ‘reservation for andre’. Forsøg på at booke for dig selv og derefter ændre ejerskab kan føre til…
Læs svaretHvordan får en bruger adgang til at se og booke alle mødelokaler, især dem på en specifik etage?
For at en bruger kan se og booke specifikke mødelokaler, skal de have de korrekte adgangsrettigheder tildelt i MyDesk. Hvis brugeren mangler adgang til lokaler på en bestemt etage, skal a…
Læs svaretHvorfor kan jeg ikke bestille catering til mine egne mødelokaler, men kun til fælleslokaler?
Det kan skyldes, at catering ikke er aktiveret eller korrekt knyttet til de pågældende mødelokaler i MyDesk. Kontrollér lokalernes indstillinger i adminportalen for at se, om catering er …
Læs svaretHvordan håndterer jeg mødelokaler, der kan deles op i to sektioner, i MyDesk?
Et mødelokale, der kan deles i to sektioner, kræver en opsætning i MyDesk, der registrerer både det samlede lokale og de to sektioner. Hvis bookingen ikke fungerer korrekt, bør du gennemg…
Læs svaretHvordan oprydder jeg i gamle mødelokaler eller lokationer i MyDesk?
Fjern mødelokaler eller lokationer, der ikke længere bruges, i MyDesk-adminportalen. Før du sletter dem permanent, skal du kontrollere, om lokalerne stadig er i brug i Exchange eller andr…
Læs svaret