Pandora, en global smykkevirksomhed med hovedkontor i København, håndterer dagligt et stort antal møder, gæster og forplejning. For at sikre en professionel og effektiv mødeoplevelse valgte Pandora at implementere MyDesk som samlet løsning til mødelokalebooking, mødeforplejning og gæsteregistrering.
Projektet
Formålet med projektet var at erstatte en tidligere løsning, der ikke levede op til Pandoras krav om stabilitet, brugervenlighed og support. Med MyDesk blev der sat fokus på både brugervenlig booking for medarbejdere og forbedret overblik og drift for administration og kantinepersonale.
Udfordringen
Pandora oplevede tilbagevendende problemer med dobbeltbookinger og manglende support fra den tidligere leverandør. Samtidig var det administrative værktøj utilstrækkeligt til at skabe det nødvendige overblik over møder og forplejning. Dette skabte ineffektivitet og frustration hos både medarbejdere og servicefunktioner.
Hvorfor MyDesk
MyDesk blev valgt på grund af sin intuitive platform, stærke support og muligheden for at samle mødelokalebooking, gæsteregistrering og kantinestyring i ét samlet system. Løsningen gav Pandora en moderne platform med fokus på effektiv drift og høj brugertilfredshed.
Hvad der blev leveret
MyDesk Booking til enkel og pålidelig reservation af mødelokaler uden risiko for dobbeltbookinger.
MyDesk Forplejning integreret med køkkenets arbejdsgange, herunder en stor touchskærm i køkkenet med overblik over dagens ordrer.
MyDesk Gæsteregistrering med QR-koder og automatisk notifikation til værter ved ankomst.
MyDesk Planner til administrationen, som nu har ét samlet overblik over alle møder og ressourcer på tværs af kontoret.


