Projektet
I samarbejde med Finansiel Stabilitet implementerede MyDesk et samlet system til håndtering af både mødelokalebooking og administration af mødeforplejning.
Formålet var at skabe en mere intuitiv arbejdsgang for brugerne og gøre det nemmere at styre møder og bestillinger ét sted. Der blev lagt stor vægt på at forbedre integrationen med Microsoft Outlook, så bookinger kunne håndteres direkte fra medarbejdernes kalender.
Implementeringen blev gennemført i tæt dialog med både it-afdelingen og de administrative medarbejdere, så løsningen passede til Finansiel Stabilitets eksisterende arbejdsgange.
Udfordringen
Finansiel Stabilitet anvendte tidligere et andet dansk bookingsystem, som ikke længere kunne imødekomme organisationens krav til brugervenlighed, fleksibilitet og teknisk integration. Særligt manglende Outlook-integration gav udfordringer i hverdagen, fordi møder og forplejning skulle administreres i flere forskellige systemer.
Derudover var mulighederne for at tilpasse mødeforplejning begrænsede, hvilket gjorde processen unødigt tidskrævende for både brugere og kantinepersonale.
Hvorfor MyDesk
Finansiel Stabilitet valgte MyDesk, fordi løsningen kombinerer en intuitiv brugerflade med en tæt integration til Outlook og Microsoft 365.
Det gjorde det muligt at samle både mødelokalebooking og mødeforplejning i ét system, som medarbejderne kan bruge direkte fra kalenderen. Derudover gav MyDesk mulighed for simple og fleksible workflows, som kunne tilpasses organisationens behov.
Hvad der blev leveret
MyDesk leverede en komplet løsning bestående af:
Integration med Outlook, så mødelokaler og forplejning kan bookes direkte i kalenderen
Brugervenlig webportal til administration af møder og forplejning
Automatiserede arbejdsgange, som letter håndteringen for både brugere og kantinepersonale
Support og onboarding til både it-afdelingen og slutbrugere


