BKI FOODS A/S: Moderne og digital gæstemodtagelse med MyDesk

Problemet

BKI FOODS A/S er en markant spiller i den danske fødevarebranche med hovedsæde i Højbjerg, hvor mange gæster og samarbejdspartnere dagligt har deres gang. Som en moderne produktionsvirksomhed med mange ansatte var der et ønske om at professionalisere modtagelsen af besøgende yderligere. Den traditionelle manuelle håndtering af gæster kunne skabe en flaskehals i receptionen og manglede det visuelle udtryk, som virksomheden ønskede at udstråle.

I fødevarebranchen er professionalisme og præcision afgørende i alle led af værdikæden, hvilket også inkluderer det første indtryk ved ankomst i receptionen. Uden et digitalt system var det udfordrende at opretholde et konstant og strømlinet flow, når eksterne partnere ankom til møder eller leverancer. Det skabte behov for en løsning, der kunne automatisere processen og samtidig styrke virksomhedens visuelle identitet.

BKI FOODS A/S valgte derfor at søge en løsning, der kunne forene teknologi med brugervenlighed for både gæster og medarbejdere. Formålet var at sikre en hurtig og intuitiv registrering, der fjernede behovet for papirbaserede lister. Samtidig var det vigtigt for virksomheden, at den valgte løsning arkitektonisk og brandmæssigt passede ind i deres fysiske rammer i Højbjerg.

Løsningen

MyDesk har leveret og implementeret en komplet digital løsning til gæsteregistrering, der er skræddersyet til BKI FOODS A/S’ specifikke behov. Kernen i løsningen er en intuitiv besøgsstyring, der gør det muligt for gæster at tjekke ind digitalt ved ankomst. Systemet er integreret i virksomhedens arbejdsgang, så værten automatisk får besked, når deres besøgende er ankommet til lokationen.

Som en central del af leverancen har vi implementeret digitale E-ink gæstekort, der er designet i BKI Foods’ egne virksomhedsfarver og med deres logo. Disse digitale kort fungerer som en moderne erstatning for de klassiske mærkater og opdateres dynamisk med gæstens informationer ved ankomst. Dette giver et gennemført professionelt udtryk, der flugter med virksomhedens øvrige visuelle identitet.

Løsningen er sat op med fokus på enkelhed og driftssikkerhed, så it-afdelingen og receptionen ikke skal bruge tid på kompleks administration. De digitale E-ink skilte er energivenlige og genanvendelige, hvilket passer perfekt ind i en moderne virksomhedsstruktur. MyDesk sikrer herigennem, at BKI FOODS A/S har fuldt overblik over, hvem der befinder sig i bygningen på ethvert givent tidspunkt.

Resultatet

Gennem implementeringen af MyDesks besøgsstyring har BKI FOODS A/S opnået en betydelig opgradering af deres gæsteoplevelse. Besøgende bliver nu mødt af en moderne, digital oplevelse, der guider dem hurtigt gennem ankomsten. De personlige E-ink gæstekort fungerer som en kvalitativ detalje, der markerer over for gæsten, at der er tænkt over hver eneste del af deres besøg.

Internt i virksomheden har løsningen medført en mere struktureret hverdag for både receptionen og de ansatte, der modtager gæster. Automatiseringen af ankomstnotifikationer fjerner usikkerhed og ventetid, hvilket skaber en mere rolig atmosfære i ankomstområdet. Derudover har ledelsen fået et bedre realtidsoverblik over besøgsaktiviteten uden at skulle foretage manuelle optællinger.

Den samlede løsning har givet BKI FOODS A/S et professionelt løft, hvor teknologi og branding går hånd i hånd. Ved at skifte til de digitale gæstekort signalerer virksomheden innovation og kvalitet fra det øjeblik, man træder ind af døren. Det har skabt en strømlinet proces, der understøtter virksomhedens daglige drift og imødekommer moderne krav til sikkerhed og dokumentation.