Projektet
Projektet hos Ringsted Kommune blev sat i gang for at optimere den daglige håndtering af møder og mødeforplejning på tværs af organisationen. Kommunen ønskede en løsning, der passede naturligt ind i deres hybride arbejdsform og gav medarbejderne mulighed for at håndtere alt direkte fra Outlook og Office 365.
En vigtig del af projektet var at sikre en glidende overgang fra den tidligere løsning og samtidig bevare eksisterende hardware, så implementeringen kunne ske uden unødige udgifter eller driftforstyrrelser.
Udfordringen
Ringsted Kommune arbejdede tidligere med en ældre platform, som ikke længere levede op til brugernes forventninger. Systemet manglede tæt integration med Office 365 og Outlook Online, hvilket resulterede i ineffektive arbejdsgange og øget kompleksitet for medarbejderne.
Derudover oplevede kommunen, at den daværende leverandør ikke kunne levere den nødvendige daglige support og nærhed i samarbejdet – noget der er særligt vigtigt i en offentlig organisation med mange brugere og forskelligartede behov.
Hvorfor MyDesk
MyDesk blev valgt, fordi platformen tilbyder en intuitiv brugeroplevelse og en stærk integration med Microsofts økosystem, som understøtter kommunens hybride arbejdsgange. Lige så afgørende var MyDesks danske, tilgængelige support og korte responstider, som matchede kommunens behov for en samarbejdspartner tæt på.
At MyDesk samtidig kunne genbruge kommunens eksisterende møderumsskærme gjorde løsningen økonomisk attraktiv og let at implementere uden større indgreb i driften.
Hvad der blev leveret
Outlook-integreret bookingløsning med understøttelse af Office 365
Modul til bestilling af mødeforplejning direkte i kalenderen
Genbrug af eksisterende møderumsskærme uden behov for udskiftning
Dedikeret dansk support og onboarding
En samlet platform, der understøtter hybride mødeformer og forenkler arbejdsgange


