Als het scannen van de QR-code niet tot afrekenen leidt, kunt u of de operator het volgende onderzoeken:
Controleer of relevante services correct werken.
Controleer de systeemlogboeken op foutmeldingen met betrekking tot het afrekenen.
Als het systeem door uzelf wordt gehost, controleer dan de server- en netwerkconnectiviteit.
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning met eventuele foutmeldingen en informatie over de vraag of het probleem is opgetreden na een update of opnieuw opstarten.