Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis scanning af QR-koden ikke fører til udtjekning, kan du eller den driftsansvarlige undersøge følgende:
Kontrollér, om relevante services kører korrekt.
Gennemgå systemets logfiler for fejlmeddelelser vedrørende udtjekning.
Hvis systemet er selvhostet, kontrollér server- og netværksforbindelsen.
Hvis problemet fortsætter, kontakt support med eventuelle fejlmeddelelser og oplysninger om, hvorvidt problemet opstod efter en opdatering eller genstart.