Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Wenn das Scannen des QR-Codes nicht zur Kasse führt, können Sie oder der Betreiber Folgendes untersuchen:
Überprüfen Sie, ob relevante Dienste ordnungsgemäß ausgeführt werden.
Überprüfen Sie die Systemprotokolle auf Fehlermeldungen im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang.
Wenn das System selbst gehostet ist, überprüfen Sie die Server- und Netzwerkkonnektivität.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich mit etwaigen Fehlermeldungen und Informationen darüber, ob das Problem nach einem Update oder Neustart aufgetreten ist, an den Support.