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Enregistrement et accueil numériques des invités : de l'invitation au départ

L'enregistrement numérique des invités donne à la réception un flux de travail clair avant, pendant et après la visite. Découvrez comment l'invitation, l'enregistrement, le message de l'hôte et le départ sont connectés.

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Qu'est-ce qu'une réception numérique ?

Une réception numérique prend en charge l'accueil des invités avec invitation et inscription avant la visite, enregistrement à l'arrivée et message à l'hôte. Convenez à l'avance de qui aidera les invités qui ne sont pas invités et de la manière dont la réception gérera les groupes. Le flux de travail numérique doit être adapté au personnel, aux visiteurs et à vos règles de sécurité.

Préparez la visite

Pré-inscrivez l’invité une fois le rendez-vous et la visite réglés. Vérifiez le nom, l'entreprise, l'hôte et la date, et ajoutez tout déjeuner après votre installation. La pré-inscription automatique nécessite des paramètres convenus ; tous les participants externes à la réunion ne sont pas nécessairement des invités physiques.

Facilitez l'arrivée

Choisissez entre le libre-service sur l'écran invité et l'inscription à la réception. Les champs, la langue et l'apparence de l'écran doivent convenir à vos invités. Lorsque le voyageur s'enregistre, l'hôte peut recevoir un message via les canaux que vous avez activés.

Distinguer identification et accès

Les cartes imprimées et les cartes numériques E-Ink peuvent rendre l'invité reconnaissable dans la maison. Une carte de visite n’ouvre pas automatiquement les portes. Les cartes d'accès nécessitent leur propre processus d'enregistrement, d'émission et de retour ainsi qu'une éventuelle intégration dans le système d'accès.

Terminer la visite et protéger les données

Enregistrez le paiement et récupérez les cartes émises. Clarifiez l’accès administrateur, le stockage et la reconnaissance éventuelle des invités précédents. Utilisez votre accord et le Centre de sécurité pour évaluer la protection des données, plutôt que de supposer que tous les modules traitent les mêmes informations.

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