Ein freier Platz ist nicht immer der passende Platz
Eine Reservierung zeigt, dass Sie einen Schreibtisch gewählt haben. Sie sagt allein nicht aus, ob Monitor, Kabel und Anschlüsse zu Ihrem Computer passen. Wenige präzise Platzangaben helfen Beschäftigten, nach den Aufgaben des Tages zu wählen.
Beschreiben Sie die Ausstattung, auf die Verlass sein soll
Beginnen Sie mit einer Prüfung vor Ort. Erfassen Sie nur die Ausstattung, die tatsächlich zum Platz gehört, und verwenden Sie einheitliche Begriffe. Nennen Sie etwa die Anzahl der Monitore und die Anschlussart statt nur „voll ausgestattet“. Ein Stecker mit passender Form belegt allein nicht, dass die gesamte Konfiguration mit einem bestimmten Computer funktioniert.
- Welche Monitore und Anschlüsse gibt es am Platz?
- Was müssen Beschäftigte selbst mitbringen?
- Wer prüft die Angaben, wenn Ausstattung ersetzt wird?
- Wo lassen sich Störungen unter Angabe der Platznummer melden?
Unterscheiden Sie Standardausstattung und vorübergehende Störungen
Ein Adapter, der an einem Morgen fehlt, ist ein Betriebsproblem und nicht unbedingt eine dauerhafte Änderung der Platzausstattung. Vereinbaren Sie, wer die Meldung erhält, wer ihr nachgeht und wie die betroffene Person über eine Lösung informiert wird.
Ist ein Platz nicht wie beschrieben nutzbar, muss die verantwortliche Person klären, wie er in Ihrer Buchungskonfiguration angezeigt oder behandelt wird. Prüfen Sie auch bestehende Reservierungen. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Störungsmeldung automatisch Buchungen verschiebt oder alle Betroffenen informiert.
Testen Sie die Platzwahl für einen konkreten Arbeitstag
Lassen Sie eine Person einen Platz für einen Tag mit Bedarf an zwei Monitoren suchen. Vergleichen Sie die Buchungsangaben mit dem tatsächlichen Schreibtisch und testen Sie die betreffende Ausstattung mit dem vorgesehenen Computer. Notieren Sie unklare Beschreibungen und fehlende Teile.
MyDesk unterstützt die Arbeitsplatzwahl auf einem Grundriss und Buchungen über Outlook, Teams, Web und Mobilgeräte. Klären Sie mit MyDesk, wie Ausstattungsangaben und Buchungsregeln in Ihrer Konfiguration genutzt werden sollen. Die Prüfung der physischen Ausstattung erfordert weiterhin einen örtlichen Ablauf.
Benennen Sie eine verantwortliche Person für die Angaben
Legen Sie fest, wer die Platzangaben pflegt und wer bei technischen Problemen angesprochen wird. Prüfen Sie betroffene Plätze nach dem Austausch von Ausstattung, sowohl die Beschreibung als auch die tatsächliche Konfiguration. So können Beschäftigte ihre Entscheidungen auf diese Angaben stützen.