Als het scherm van de MyDesk-vergaderruimte een leeg scherm weergeeft nadat kort het MyDesk-logo is weergegeven, duidt dit op een probleem met het laden van de MyDesk-pagina. Typische oplossingen zijn: 1. Het scherm/apparaat opnieuw opstarten. 2. Internetverbinding controleren. 3. Het cachegeheugen en de cookies van de browser wissen op het apparaat dat het scherm aanstuurt. 4. Controleren van de systeemstatus van de MyDesk op bekende storingen. 5. Validatie van de URL-configuratie voor MyDesk op het apparaat. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning met informatie over het schermmodel en eventuele foutmeldingen.