Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Om MyDesks mötesrumsskärm visar en tom skärm efter att ha visat MyDesk-logotypen kort, indikerar detta ett problem med att ladda MyDesk-sidan. Typiska lösningar inkluderar: 1. Starta om skärmen/enheten. 2. Kontrollerar internetanslutningen. 3. Rensa webbläsarens cache och cookies på enheten som driver skärmen. 4. Kontrollera MyDesk-systemets status för kända fel. 5. Validera URL-konfigurationen för MyDesk på enheten. Om problemet kvarstår, kontakta supporten med information om skärmmodellen och eventuella felmeddelanden.