MyDesk · Questions et réponses

Que dois-je faire si l'écran de la salle de réunion MyDesk affiche un écran vide ?

Si l'écran de la salle de réunion MyDesk affiche un écran vide après avoir brièvement affiché le logo MyDesk, cela indique un problème de chargement de la page MyDesk. Les solutions typiques incluent : 1. Redémarrer l'écran/l'appareil. 2. Vérification de la connexion Internet. 3. Effacement du cache du navigateur et des cookies sur l'appareil qui pilote l'écran. 4. Vérification de l'état du système MyDesk pour détecter les dysfonctionnements connus. 5. Validation de la configuration de l'URL pour MyDesk sur l'appareil. Si le problème persiste, contactez l'assistance avec des informations sur le modèle d'écran et les éventuels messages d'erreur.

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Si l'écran de la salle de réunion MyDesk affiche un écran vide après avoir brièvement affiché le logo MyDesk, cela indique un problème de chargement de la page MyDesk. Les solutions typiques incluent : 1. Redémarrer l'écran/l'appareil. 2. Vérification de la connexion Internet. 3. Effacement du cache du navigateur et des cookies sur l'appareil qui pilote l'écran. 4. Vérification de l'état du système MyDesk pour détecter les dysfonctionnements connus. 5. Validation de la configuration de l'URL pour MyDesk sur l'appareil. Si le problème persiste, contactez l'assistance avec des informations sur le modèle d'écran et les éventuels messages d'erreur.

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