Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Wenn auf dem Bildschirm des MyDesk-Besprechungsraums nach kurzer Anzeige des MyDesk-Logos ein leerer Bildschirm angezeigt wird, weist dies auf ein Problem beim Laden der MyDesk-Seite hin. Typische Lösungen umfassen: 1. Neustart des Bildschirms/Geräts. 2. Internetverbindung prüfen. 3. Löschen des Browser-Cache und der Cookies auf dem Gerät, das den Bildschirm steuert. 4. Überprüfen des MyDesk-Systemstatus auf bekannte Fehlfunktionen. 5. Validierung der URL-Konfiguration für MyDesk auf dem Gerät. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich mit Informationen zum Bildschirmmodell und etwaigen Fehlermeldungen an den Support.