MyDesk · Preguntas y respuestas

¿Qué hago si la pantalla de la sala de reuniones MyDesk muestra una pantalla en blanco?

Si la pantalla de la sala de reuniones de MyDesk muestra una pantalla en blanco después de mostrar brevemente el logotipo de MyDesk, esto indica un problema al cargar la página de MyDesk. Las soluciones típicas incluyen: 1. Reiniciar la pantalla/dispositivo. 2. Comprobando la conexión a Internet. 3. Borrar la caché del navegador y las cookies en el dispositivo que maneja la pantalla. 4. Verificar el estado del sistema MyDesk para detectar fallas conocidas. 5. Validar la configuración de URL para MyDesk en el dispositivo. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte con información sobre el modelo de pantalla y cualquier mensaje de error.

Publicado originalmente

Reserva de salas de reuniones

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Si la pantalla de la sala de reuniones de MyDesk muestra una pantalla en blanco después de mostrar brevemente el logotipo de MyDesk, esto indica un problema al cargar la página de MyDesk. Las soluciones típicas incluyen: 1. Reiniciar la pantalla/dispositivo. 2. Comprobando la conexión a Internet. 3. Borrar la caché del navegador y las cookies en el dispositivo que maneja la pantalla. 4. Verificar el estado del sistema MyDesk para detectar fallas conocidas. 5. Validar la configuración de URL para MyDesk en el dispositivo. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte con información sobre el modelo de pantalla y cualquier mensaje de error.

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