Finn veien
Kunnskap som hjelper deg videre.
Artikler og innsikt
Inspirasjon til kontoret
02Veiledere og hjelp
For ansatte og administratorer
03Produktnyheter
Oppdateringer med originale datoer
04Kundehistorier
Erfaringer fra kunder
05Spørsmål og svar
Finn svar på spesifikke spørsmål
06Implementering
Planlegg en god start
07Ordliste
Forstå begrepene
08Videoer
Se de originale introduksjonene
09Veikart
Forslag og utviklingspunkter
10Partnerprogram
Samarbeid med MyDesk
11Apper og integrasjoner
Microsoft 365 og andre systemer
12Sikkerhetssenter
Sikkerhet og dokumentasjon
Søk i hele kunnskapsområdet
Les videre.
1816 resultater
Hva gjør jeg hvis MyDesk-kiosken fortsetter å laste?
Hvis MyDesk-kiosken fortsetter å vise et lasteikon, kan problemet skyldes nettverkstilkoblingen, nettleseren eller en serverfeil.
Læs svaretHva gjør jeg hvis MyDesk-vinduet i Outlook-møter er tomt slik at jeg ikke kan administrere mat og gjester?
Et tomt MyDesk-vindu i Outlook kan skyldes problemer med Outlook-cachen eller tilkoblingen til MyDesk-tjenesten. Prøv å starte Outlook på nytt. Hvis det ikke hjelper, kan du prøve å tømme…
Læs svaretHvorfor vises en ressurs både under 'møterom' og 'andre ressurser', og hvordan kan dette rettes?
Når en ressurs, for eksempel en båt, vises både under 'møterom' og 'andre ressurser', skyldes dette sannsynligvis en feilkonfigurasjon, hvor ressursen er tilordnet flere kategorier. For å…
Læs svaretHva gjør jeg hvis en bestilling jeg har foretatt har forsvunnet fra systemet?
Hvis en bestilling du tidligere har gjort ikke lenger vises i systemet, kan det skyldes ulike årsaker, som systemfeil, utilsiktet sletting eller konfigurasjonsendringer. Du bør kontakte s…
Læs svaretHva gjør jeg hvis parkeringsnivåene vises feil i MyDeskApp, f.eks. at nivå -1 vises selv om det bare er spor på -2 og -3?
Hvis MyDeskApp viser feil parkeringsnivåer, for eksempel nivå -1, selv om sporene dine bare er på -2 og -3, indikerer det sannsynligvis en konfigurasjonsfeil i systemet. Dette må rettes i…
Læs svaretHvorfor kan jeg ikke legge til nye lisensplater i Outlook-tillegget?
Hvis du har problemer med å legge til nye lisensplater i Outlook-tillegget, kan det skyldes flere faktorer. Det kan være knyttet til brukerrettigheter, en utdatert versjon av tillegget, e…
Læs svaretHvorfor vises ikke møterommene mine i Outlook-tillegget selv om de er synlige i Planner?
Hvis møterom er synlige i Planner, men ikke i Outlook-tillegget, kan dette skyldes en synkroniseringsfeil mellom Exchange, MyDesk og Outlook-tillegget. Prøv å starte Outlook på nytt, tømm…
Læs svaretHvordan reserverer jeg møterom for andre brukere i MyDesk?
To reserve meeting rooms for other users, you must use the dedicated 'reserve for others' function. Attempting to book for yourself and then change ownership may lead to error messages. P…
Læs svaretHvordan får en bruker tilgang til å se og bestille alle møterom, spesielt de i en bestemt etasje?
For at en bruker skal kunne se og bestille spesifikke møterom, må de ha riktige tilgangsrettigheter tildelt i MyDesk. Dersom bruker mangler tilgang til rom i en bestemt etasje, må adminis…
Læs svaretHvorfor kan jeg ikke bestille catering til egne møterom, men kun til fellesrom?
Dette kan skyldes at catering ikke er aktivert eller riktig knyttet til de aktuelle møterom i MyDesk. Sjekk lokalenes innstillinger i adminportalen for å se om catering er aktivert og kob…
Læs svaretHvordan håndterer jeg møterom som kan deles i to seksjoner i MyDesk?
Et møterom som kan deles i to seksjoner krever et oppsett i MyDesk som registrerer både det samlede rommet og de to seksjonene. Dersom bestillingen ikke fungerer som den skal, bør du gjen…
Læs svaretHvordan rydder jeg opp i gamle møterom eller lokasjoner i MyDesk?
Fjern møterom eller lokasjoner som ikke lenger brukes i MyDesk-administrasjonsportalen. Før du sletter dem permanent, sjekk om lokalene fortsatt er i bruk i Exchange eller andre integrert…
Læs svaretHvorfor kan jeg endre antall eller slette produkter på en cateringordre etter bestillingsfristen?
Dette på grunn av en begrensning i systemet: Ordreinnholdet låses ikke automatisk for redigering når bestillingsfristen har gått ut. Derfor kan du fortsatt endre antall og slette produkte…
Læs svaretHvorfor kanselleres cateringbestillinger automatisk når de gjøres fra en spesifikk brukers kalender?
Hvis cateringbestillinger automatisk kanselleres fra en spesifikk brukers kalender, kan dette skyldes manglende rettigheter for denne brukeren eller feil oppsett av kalenderintegrasjonen.…
Læs svaretHvorfor mottar jeg ikke en bekreftelses-e-post etter bestilling av catering?
Hvis du ikke mottar en bekreftelse på e-post etter at du har booket catering, bør du først sjekke søppelpostmappen din. Hvis den ikke er der, kan det skyldes en systemfeil, feil e-postadr…
Læs svaretHvorfor vises ikke catering i rapporter og møterom er booket hele dagen selv om jeg har kvittering for serveringen?
Hvis catering mangler i rapporter og møterommet ser ut til å være booket hele dagen, bør du sjekke om møtet er satt opp som en heldagsbegivenhet i Outlook. Dette kan påvirke registrering …
Læs svaretHvorfor vises ikke et nyopprettet kostnadssted i catering-appen og PowerBI selv om det fungerer i Outlook?
Dersom et nyopprettet kostnadssted fungerer i Outlook, men ikke vises i catering-appen og PowerBI, skyldes dette typisk et synkroniseringsproblem eller manglende konfigurasjon i de spesif…
Læs svaretHva betyr "Feil ved å hente gjeldende brukerdata!" mener i MyDesk og hva kan jeg gjøre?
Feilmeldingen "Feil ved å hente gjeldende brukerdata!" betyr at MyDesk ikke kan hente brukerdataene dine. Prøv følgende:
Læs svaretHvorfor må jeg logge på gjentatte ganger i MyDesk-tillegget?
Hvis du må logge på gjentatte ganger i MyDesk-tillegget, kan det skyldes nettleserinnstillinger, øktens utløp eller spesifikke sikkerhetspolicyer i IT-miljøet ditt. Typiske løsninger inkl…
Læs svaretHvorfor kan jeg ikke angi min foretrukne plassering i Outlook-tillegget når jeg bare bruker møterom?
Hvis du bare bruker møterom, kan du ikke angi ønsket plassering i Outlook-tillegget. Dette skyldes en begrensning i det gjeldende brukergrensesnittet der innstillingen kun er tilgjengelig…
Læs svaretHvorfor er det visuelle feil eller utelatelser i infoskjermdesignet på Android-enheten min?
Visuelle feil i Infoscreen på en Android-enhed, kanskje feil tidsvisning eller manglende knapper og ikoner, kan skyldes programvarefeil eller kompatibilitetsproblemer med enheden eller An…
Læs svaretHva gjør jeg hvis MyDesk-appen viser feil eller blandet stedsdata?
Hvis MyDesk-appen viser blandede plasseringer eller feil setetilgjengelighet, prøv følgende:
Læs svaretHva er roller og rettigheter i MyDesk?
MyDesk bruker roller og rettigheter for å kontrollere hvilke funksjoner og data brukere har tilgang til. Hver rolle er knyttet til et sett med forhåndsdefinerte rettigheter som bestemmer …
Læs svaretHvorfor avvises bestilling av møterom etter en tidsendring når catering er involvert?
Dersom en tidsendring kansellerer den opprinnelige møteromsbestillingen, kan den tilhørende serveringsforberedelsen fortsatt være låst i systemet. Det kan blokkere en ny bestilling av rom…
Læs svaret