Hitta din väg
Kunskap som hjälper dig vidare.
Artiklar och insikter
Inspiration för kontoret
02Guider och hjälp
För anställda och administratörer
03Produktnyheter
Uppdateringar med originaldatum
04Kundberättelser
Erfarenheter från kunder
05Frågor och svar
Hitta svar på specifika frågor
06Genomförande
Planera en bra start
07Ordlista
Förstå begreppen
08Videor
Se originalintroduktionerna
09Vägkarta
Förslag och utvecklingspunkter
10Partnerprogram
Samarbeta med MyDesk
11Appar och integrationer
Microsoft 365 och andra system
12Säkerhetscenter
Säkerhet och dokumentation
Sök i hela kunskapsområdet
Läs vidare.
1816 resultat
Vad gör jag om MyDesk-kiosken fortsätter att laddas?
Om MyDesk-kiosken fortsätter att visa en laddningsikon kan problemet bero på nätverksanslutningen, webbläsaren eller ett serverfel.
Læs svaretVad gör jag om MyDesk-fönstret i Outlook-möten är tomt så att jag inte kan hantera mat och gäster?
Ett tomt MyDesk-fönster i Outlook kan bero på problem med Outlook-cachen eller anslutningen till MyDesk-tjänsten. Testa att starta om Outlook. Om det inte hjälper kan du prova att rensa O…
Læs svaretVarför visas en resurs både under 'mötesrum' och 'övriga resurser' och hur kan detta korrigeras?
När en resurs, till exempel en båt, dyker upp både under 'mötesrum' och 'övriga resurser' beror det troligen på en felaktig konfiguration, där resursen har tilldelats flera kategorier. Fö…
Læs svaretVad gör jag om en bokning jag gjort har försvunnit från systemet?
Om en bokning du tidigare gjort inte längre dyker upp i systemet kan det bero på olika orsaker, såsom systemfel, oavsiktlig radering eller konfigurationsändringar. Du bör kontakta support…
Læs svaretVad gör jag om parkeringsnivåerna visas felaktigt i MyDeskApp, t.ex. att nivå -1 visas trots att det bara finns platser på -2 och -3?
Om MyDeskApp visar felaktiga parkeringsnivåer, såsom nivå -1, även om dina platser bara är på -2 och -3, indikerar det förmodligen ett konfigurationsfel i systemet. Detta måste korrigeras…
Læs svaretVarför kan jag inte lägga till nya registreringsskyltar i Outlook-tillägget?
Om du har problem med att lägga till nya registreringsskyltar i Outlook-tillägget kan det bero på flera faktorer. Det kan vara relaterat till användarrättigheter, en föråldrad version av …
Læs svaretVarför visas inte mina mötesrum i Outlook-tillägget trots att de är synliga i Planner?
Om mötesrum är synliga i Planner, men inte i Outlook-tillägget, kan detta bero på ett synkroniseringsfel mellan Exchange, MyDesk och Outlook-tillägget. Testa att starta om Outlook, rensa …
Læs svaretHur reserverar jag mötesrum för andra användare i MyDesk?
För att reservera mötesrum för andra användare måste du använda den dedikerade funktionen för "reservation för andra". Att försöka boka själv och sedan byta ägare kan leda till felmeddela…
Læs svaretHur får en användare tillgång till att se och boka alla mötesrum, speciellt de på en specifik våning?
För att en användare ska kunna se och boka specifika mötesrum måste de ha rätt åtkomsträttigheter tilldelade i MyDesk. Om användaren saknar tillgång till rum på en viss våning måste admin…
Læs svaretVarför kan jag inte beställa catering till mina egna mötesrum, utan endast till gemensamma lokaler?
Det kan bero på att catering inte är aktiverat eller korrekt kopplat till de aktuella mötesrummen i MyDesk. Kontrollera lokalernas inställningar i adminportalen för att se om catering är …
Læs svaretHur hanterar jag mötesrum som kan delas upp i två sektioner i MyDesk?
Ett mötesrum som kan delas i två sektioner kräver en uppställning i MyDesk som registrerar både det övergripande rummet och de två sektionerna. Om bokningen inte fungerar korrekt bör du s…
Læs svaretHur städar jag gamla mötesrum eller platser i MyDesk?
Ta bort mötesrum eller platser som inte längre används i MyDesks administratörsportal. Innan du raderar dem permanent, kontrollera om lokalerna fortfarande används i Exchange eller andra …
Læs svaretVarför kan jag ändra kvantiteten eller ta bort produkter på en cateringorder efter beställningstidens utgång?
Detta på grund av en begränsning i systemet: Beställningsinnehållet låses inte automatiskt för redigering när beställningstiden har passerat. Därför kan du fortfarande ändra antalet och t…
Læs svaretVarför avbryts cateringbeställningar automatiskt när de görs från en specifik användares kalender?
Om cateringbeställningar automatiskt avbryts från en specifik användares kalender kan det bero på bristande rättigheter för den användaren eller en felaktig inställning av kalenderintegra…
Læs svaretVarför får jag inget bekräftelsemail efter att jag har bokat catering?
Om du inte får ett bekräftelsemail efter att du har bokat catering bör du först kontrollera din skräppostmapp. Om det inte finns där kan det bero på ett systemfel, felaktig e-postadress i…
Læs svaretVarför syns inte catering i rapporter och mötesrum är bokade hela dagen trots att jag har kvitto på cateringen?
Om catering saknas i rapporterna och mötesrummet verkar bokat hela dagen bör du kontrollera om mötet är uppställt som en heldagshändelse i Outlook. Detta kan påverka registreringen av ser…
Læs svaretVarför visas inte ett nyskapat kostnadsställe i cateringappen och PowerBI trots att det fungerar i Outlook?
Om ett nyskapat kostnadsställe fungerar i Outlook, men inte visas i catering-appen och PowerBI, beror detta vanligtvis på ett synkroniseringsproblem eller bristande konfiguration i de spe…
Læs svaretVad betyder "Det gick inte att hämta aktuell användardata!" menar i MyDesk och vad kan jag göra?
Felmeddelandet "Det gick inte att hämta aktuell användardata!" innebär att MyDesk inte kan hämta dina användardata. Prova följande:
Læs svaretVarför måste jag logga in upprepade gånger i MyDesk-tillägget?
Om du måste logga in upprepade gånger i MyDesk-tillägget kan det bero på webbläsarinställningar, sessionsutgång eller specifika säkerhetspolicyer i din IT-miljö. Typiska lösningar inklude…
Læs svaretVarför kan jag inte ange min föredragna plats i Outlook-tillägget när jag bara använder mötesrum?
Om du bara använder mötesrum kan du inte ställa in önskad plats i Outlook-tillägget. Detta beror på en begränsning i det aktuella användargränssnittet där inställningen endast är tillgäng…
Læs svaretVarför finns det visuella fel eller utelämnanden i Infoscreen-designen på min Android-enhet?
Visuella fel i Infoscreen på en Android-enhed, eventuellt felaktig tidsvisning eller uteblivna knappar och ikoner, kan bero på en mjukvarufel eller kompatibilitetsproblem med enheden elle…
Læs svaretVad gör jag om MyDesk-appen visar felaktiga eller blandade platsdata?
Om MyDesk-appen visar blandade platser eller felaktig platstillgänglighet, prova följande:
Læs svaretVilka är roller och rättigheter i MyDesk?
MyDesk använder roller och rättigheter för att styra vilka funktioner och data användare har tillgång till. Varje roll är associerad med en uppsättning fördefinierade rättigheter som best…
Læs svaretVarför avvisas min mötesrumsbokning efter en tidsändring när catering är inblandat?
Om en tidsändring avbryter den ursprungliga mötesrumsbokningen kan tillhörande cateringförberedelse fortfarande vara låst i systemet. Det kan blockera en ny bokning av rummet eftersom cat…
Læs svaret