Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis du må logge på gjentatte ganger i MyDesk-tillegget, kan det skyldes nettleserinnstillinger, øktens utløp eller spesifikke sikkerhetspolicyer i IT-miljøet ditt. Typiske løsninger inkluderer å sjekke nettleserens informasjonskapselinnstillinger, oppdatere tillegget eller kontakte IT-avdelingen din for å undersøke organisasjonens retningslinjer for øktadministrasjon. Nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler skal tømmes og tillegget kan installeres på nytt hvis problemet vedvarer.