Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Et tomt MyDesk-vindu i Outlook kan skyldes problemer med Outlook-cachen eller tilkoblingen til MyDesk-tjenesten. Prøv å starte Outlook på nytt. Hvis det ikke hjelper, kan du prøve å tømme Outlook-cachen, eventuelt ved hjelp av IT-støtte. Undersøk også om det er driftsforstyrrelser i MyDesk. Ta kontakt med IT-støtte hvis problemet vedvarer og angi om det berører en eller flere brukere.