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1644 Ergebnisse
Was mache ich, wenn der MyDesk-Kiosk ständig lädt?
Wenn der MyDesk-Kiosk weiterhin ein Ladesymbol anzeigt, liegt das Problem möglicherweise an der Netzwerkverbindung, dem Browser oder einem Serverfehler.
Læs svaretWas mache ich, wenn das MyDesk-Fenster in Outlook-Besprechungen leer ist und ich Essen und Gäste nicht verwalten kann?
Ein leeres MyDesk-Fenster in Outlook kann auf Probleme mit dem Outlook-Cache oder der Verbindung zum MyDesk-Dienst zurückzuführen sein. Versuchen Sie, Outlook neu zu starten. Wenn das nic…
Læs svaretWarum wird eine Ressource sowohl unter „Besprechungsraum“ als auch unter „Andere Ressourcen“ angezeigt und wie kann dies korrigiert werden?
Wenn eine Ressource, beispielsweise ein Boot, sowohl unter „Besprechungsraum“ als auch unter „Andere Ressourcen“ erscheint, liegt dies wahrscheinlich an einer falschen Konfiguration, bei …
Læs svaretWas mache ich, wenn eine von mir getätigte Buchung aus dem System verschwunden ist?
Wenn eine von Ihnen zuvor getätigte Buchung nicht mehr im System erscheint, kann dies verschiedene Gründe haben, wie zum Beispiel Systemfehler, versehentliches Löschen oder Konfigurations…
Læs svaretWas mache ich, wenn die Parkebenen in MyDeskApp falsch angezeigt werden, z.B. dass Level -1 angezeigt wird, obwohl es nur Slots auf -2 und -3 gibt?
Wenn MyDeskApp falsche Parkebenen anzeigt, z. B. Ebene -1, auch wenn sich Ihre Stellplätze nur auf -2 und -3 befinden, deutet dies wahrscheinlich auf einen Konfigurationsfehler im System …
Læs svaretWarum kann ich im Outlook-Add-In keine neuen Nummernschilder hinzufügen?
Wenn Sie Probleme beim Hinzufügen neuer Nummernschilder im Outlook-Add-In haben, kann dies an mehreren Faktoren liegen. Es kann an Benutzerrechten, einer veralteten Version des Add-ons od…
Læs svaretWarum werden meine Besprechungsräume nicht im Outlook-Add-In angezeigt, obwohl sie in Planner sichtbar sind?
Wenn Besprechungsräume im Planner, aber nicht im Outlook-Add-In sichtbar sind, kann dies an einem Synchronisierungsfehler zwischen Exchange, MyDesk und dem Outlook-Add-In liegen. Versuche…
Læs svaretWie kann ich in MyDesk Besprechungsräume für andere Benutzer reservieren?
Um Besprechungsräume für andere Benutzer zu reservieren, müssen Sie die spezielle Funktion „Reservierung für andere“ verwenden. Der Versuch, selbst zu buchen und dann den Eigentümer zu we…
Læs svaretWie erhält ein Benutzer Zugriff, um alle Besprechungsräume anzuzeigen und zu buchen, insbesondere die auf einer bestimmten Etage?
Damit ein Benutzer bestimmte Besprechungsräume anzeigen und buchen kann, müssen ihm in MyDesk die richtigen Zugriffsrechte zugewiesen sein. Wenn der Benutzer keinen Zugriff auf Räume auf …
Læs svaretWarum kann ich kein Catering für meine eigenen Tagungsräume bestellen, sondern nur für Gemeinschaftsräume?
Dies kann daran liegen, dass das Catering nicht aktiviert oder nicht korrekt mit den entsprechenden Besprechungsräumen in MyDesk verknüpft ist. Überprüfen Sie im Admin-Portal in den Einst…
Læs svaretWie gehe ich in MyDesk mit Besprechungsräumen um, die in zwei Bereiche unterteilt werden können?
Ein Besprechungsraum, der in zwei Abschnitte unterteilt werden kann, erfordert eine Einrichtung in MyDesk, die sowohl den gesamten Raum als auch die beiden Abschnitte registriert. Sollte …
Læs svaretWie bereinige ich alte Besprechungsräume oder Standorte in MyDesk?
Entfernen Sie Besprechungsräume oder Standorte, die nicht mehr im MyDesk-Administratorportal verwendet werden. Bevor Sie sie dauerhaft löschen, prüfen Sie, ob die Räumlichkeiten noch in E…
Læs svaretWarum kann ich bei einer Catering-Bestellung nach Ablauf der Bestellfrist die Menge ändern oder Produkte löschen?
Dies liegt an einer Einschränkung im System: Der Bestellinhalt wird nach Ablauf der Bestellfrist nicht automatisch für die Bearbeitung gesperrt. Daher können Sie weiterhin die Anzahl ände…
Læs svaretWarum werden Catering-Bestellungen automatisch storniert, wenn sie über den Kalender eines bestimmten Benutzers erfolgen?
Wenn Catering-Bestellungen automatisch aus dem Kalender eines bestimmten Benutzers storniert werden, kann dies an fehlenden Rechten für diesen Benutzer oder einer falschen Einrichtung der…
Læs svaretWarum erhalte ich nach der Catering-Buchung keine Bestätigungs-E-Mail?
Sollten Sie nach der Catering-Buchung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, sollten Sie zunächst Ihren Spam-Ordner prüfen. Wenn es nicht vorhanden ist, liegt möglicherweise ein Systemfehler…
Læs svaretWarum erscheint das Catering nicht in den Berichten und die Besprechungsräume sind den ganzen Tag belegt, obwohl ich eine Quittung für das Catering habe?
Wenn in den Berichten das Catering fehlt und der Besprechungsraum den ganzen Tag über ausgebucht erscheint, sollten Sie prüfen, ob die Besprechung in Outlook als ganztägige Veranstaltung …
Læs svaretWarum erscheint eine neu angelegte Kostenstelle nicht in der Catering-App und PowerBI, obwohl sie in Outlook funktioniert?
Wenn eine neu erstellte Kostenstelle in Outlook funktioniert, aber nicht in der Catering-App und PowerBI erscheint, liegt das typischerweise an einem Synchronisierungsproblem oder einer f…
Læs svaretWas bedeutet „Fehler beim Abrufen der aktuellen Benutzerdaten!“ meine in MyDesk und was kann ich tun?
Die Fehlermeldung „Fehler beim Abrufen der aktuellen Benutzerdaten!“ wird angezeigt. bedeutet, dass MyDesk Ihre Benutzerdaten nicht abrufen kann. Versuchen Sie Folgendes:
Læs svaretWarum muss ich mich im MyDesk-Add-In wiederholt anmelden?
Wenn Sie sich wiederholt beim MyDesk-Add-In anmelden müssen, kann dies an Browsereinstellungen, dem Ablauf der Sitzung oder bestimmten Sicherheitsrichtlinien in Ihrer IT-Umgebung liegen. …
Læs svaretWarum kann ich meinen bevorzugten Standort im Outlook-Add-In nicht festlegen, wenn ich nur Besprechungsräume nutze?
Wenn Sie ausschließlich Besprechungsräume nutzen, können Sie Ihren bevorzugten Standort nicht im Outlook-Add-In festlegen. Dies ist auf eine Einschränkung in der aktuellen Benutzeroberflä…
Læs svaretWarum gibt es auf meinem Android-Gerät visuelle Fehler oder Auslassungen im Infoscreen-Design?
Visuelle Fehler im Infoscreen eines Android-Geräts, beispielsweise eine falsche Zeitanzeige oder fehlende Schaltflächen und Symbole, können auf einen Softwarefehler oder Kompatibilitätspr…
Læs svaretWas mache ich, wenn die MyDesk-App falsche oder verwechselte Standortdaten anzeigt?
Wenn die MyDesk-App gemischte Standorte oder falsche Sitzplatzverfügbarkeit anzeigt, versuchen Sie Folgendes:
Læs svaretWas sind Rollen und Rechte in MyDesk?
MyDesk steuert über Rollen und Rechte, auf welche Funktionen und Daten Benutzer Zugriff haben. Jeder Rolle ist eine Reihe vordefinierter Rechte zugeordnet, die bestimmen, was ein Benutzer…
Læs svaretWarum wird meine Buchung eines Tagungsraums nach einer Zeitumstellung abgelehnt, wenn es um Catering geht?
Wenn eine Zeitumstellung die ursprüngliche Besprechungsraumbuchung storniert, kann es sein, dass die zugehörige Catering-Vorbereitung weiterhin im System gesperrt ist. Es kann eine erneut…
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