Waarom kan ik de MyDesk-invoegtoepassing niet openen in Outlook en wat moet ik doen?

Als u de foutmelding 'U heeft een nieuwe app nodig om deze over-link te kunnen openen' krijgt, ligt dit aan een beleid bij u. Uw IT-afdeling moet uw huidige add-in vervangen door 'https://outlookaddin.mydesk.io/manifest.prod.legacy.xml'. Dit zou binnen 6 uur moeten werken of na het wissen van de Outlook-cache.