MyDesk · Questions et réponses

Pourquoi ne puis-je pas ouvrir le complément MyDesk dans Outlook et que dois-je faire ?

Si vous recevez le message d'erreur « Vous avez besoin d'une nouvelle application pour pouvoir ouvrir ce lien à propos de », cela est dû à une politique avec vous. Votre service informatique doit remplacer votre complément actuel par « https://outlookaddin.mydesk.io/manifest.prod.legacy.xml ». Cela devrait fonctionner dans les 6 heures ou après avoir vidé le cache Outlook.

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Si vous recevez le message d'erreur « Vous avez besoin d'une nouvelle application pour pouvoir ouvrir ce lien à propos de », cela est dû à une politique avec vous. Votre service informatique doit remplacer votre complément actuel par « https://outlookaddin.mydesk.io/manifest.prod.legacy.xml ». Cela devrait fonctionner dans les 6 heures ou après avoir vidé le cache Outlook.

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