At administrere adgangsgivende gæstekort kan være en udfordring, især når der er forskellige scenarier at tage hensyn til. I denne guide vil vi gennemgå, hvordan du effektivt kan håndtere gæstekort ved hjælp af MyDesk’s gæsteregistreringssystem.
Trin 1: Opret adgangskort #
Første skridt i processen er at oprette adgangskortene. Dette gøres ved at indtaste et ID for hvert kort. Når dette er gjort, skal kortet gemmes i systemet.
Det er vigtigt at registrere alle gæstekort i systemet på forhånd, så de er klar til brug, når der opstår behov for dem.
Trin 2: Gæstetjek-ind #
Når en person ankommer og har brug for et gæstekort, er det nødvendigt, at de tjekker ind som en gæst. Dette kan ske enten ved selvbetjening eller ved henvendelse til receptionen.
Efter tjek-ind kan receptionen vælge at udlevere et adgangsgivende kort. Dette gøres ved at redigere gæstens registrering og vælge det relevante kort.
Trin 3: Udlevering af Adgangskort #
Receptionen har mulighed for at fastsætte en returfrist for kortet, hvilket sikrer, at kortene kommer tilbage til virksomheden i tide. Når dette er sat, skal ændringerne gemmes.
Det vil tydeligt fremgå i systemet, hvilket kort gæsten har fået udleveret.
Trin 4: Returnering af adgangskort #
Ved gæstens afrejse skal adgangskortet returneres. Dette kan registreres i systemet, enten fra gæsteregistreringen eller direkte fra gæsteprofilen.
Hvis kortet ikke returneres som planlagt, kan receptionen kontakte gæsten, da alle kontaktoplysninger er tilgængelige i systemet.
Trin 5: Overvågning og historik #
Det er muligt at følge med i historikken for hvert adgangskort. Dette inkluderer information om, hvornår kortet blev udleveret, og hvornår det blev returneret.
Ved at holde styr på denne information, kan virksomheden undgå problemer med manglende kort og sikre, at alle kort returneres som forventet.