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Der Empfang vieler Dateien, falscher Formate oder doppelter Daten über MyDesk kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, wie z. B. Systemfehler, falsche Einrichtung des Datenexports oder eine versehentliche Konfiguration im Dateiaustauschprozess. Um das Problem zu beheben, sollten Sie die konfigurierten Dateiaustausch- und Datenexporteinstellungen überprüfen. Es kann auch relevant sein, Protokolldateien zu überprüfen, um etwaige Fehler bei der Dateigenerierung oder -übertragung zu erkennen. Kontaktieren Sie den Support mit Beispielen der empfangenen Dateien und etwaigen zugehörigen Fehlermeldungen für weitere Unterstützung.