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La recepción de muchos archivos, formatos incorrectos o datos duplicados a través de MyDesk puede deberse a varios factores, como errores del sistema, configuración incorrecta de la exportación de datos o una configuración accidental en el proceso de intercambio de archivos. Para solucionar el problema, debe verificar las configuraciones configuradas de intercambio de archivos y exportación de datos. También puede ser relevante verificar los archivos de registro para identificar cualquier error durante la generación o transferencia de archivos. Póngase en contacto con el soporte con ejemplos de los archivos recibidos y cualquier mensaje de error relacionado para obtener más ayuda.