MyDesk · Fragen und Antworten

Warum meldet sich mein Gast-Check-in-Bildschirm (Surface) täglich ab, obwohl er im Netzwerk ist?

Stellen Sie sicher, dass das Surface-Gerät über eine stabile und dauerhafte Verbindung zum Netzwerk verfügt. Überprüfen Sie die Energieverwaltungseinstellungen, Netzwerkeinstellungen und alle Sicherheitsrichtlinien, die möglicherweise zur Abmeldung führen. Erwägen Sie, das Gerät regelmäßig neu zu starten oder die Protokolldateien auf bestimmte Fehlermeldungen im Zusammenhang mit der Abmeldung oder Netzwerkverbindung zu untersuchen. Wenden Sie sich zur weiteren Fehlerbehebung an den IT-Support.

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Stellen Sie sicher, dass das Surface-Gerät über eine stabile und dauerhafte Verbindung zum Netzwerk verfügt. Überprüfen Sie die Energieverwaltungseinstellungen, Netzwerkeinstellungen und alle Sicherheitsrichtlinien, die möglicherweise zur Abmeldung führen. Erwägen Sie, das Gerät regelmäßig neu zu starten oder die Protokolldateien auf bestimmte Fehlermeldungen im Zusammenhang mit der Abmeldung oder Netzwerkverbindung zu untersuchen. Wenden Sie sich zur weiteren Fehlerbehebung an den IT-Support.

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