Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Sørg for, at Surface-enheden har en stabil og vedvarende forbindelse til netværket. Tjek strømstyringsindstillinger, netværksindstillinger og eventuelle sikkerhedspolitikker, der kan forårsage aflogning. Overvej at genstarte enheden regelmæssigt eller undersøge logfiler for specifikke fejlmeddelelser relateret til aflogningen eller netværksforbindelsen. Kontakt IT-support for yderligere fejlfinding.