Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Assurez-vous que l'appareil Surface dispose d'une connexion stable et persistante au réseau. Vérifiez les paramètres de gestion de l'alimentation, les paramètres réseau et toutes les politiques de sécurité susceptibles de provoquer la déconnexion. Pensez à redémarrer l'appareil régulièrement ou à examiner les fichiers journaux pour rechercher des messages d'erreur spécifiques liés à la déconnexion ou à la connexion réseau. Contactez le support informatique pour un dépannage plus approfondi.