Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Visuelle Fehler im Infoscreen eines Android-Geräts, beispielsweise eine falsche Zeitanzeige oder fehlende Schaltflächen und Symbole, können auf einen Softwarefehler oder Kompatibilitätsprobleme mit dem Gerät oder der Android-Version zurückzuführen sein.
Überprüfen Sie zunächst, ob die App auf die neueste Version aktualisiert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie es dem Support mit Screenshots sowie dem Gerätemodell und der Android-Version melden. Vermeiden Sie die Angabe personenbezogener Daten in den Screenshots.
Ein anderes Anzeigegerät kann eine vorübergehende Lösung sein, wenn der Fehler die Verwendung von Infoscreen verhindert.