Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Wenn Sie sich wiederholt beim MyDesk-Add-In anmelden müssen, kann dies an Browsereinstellungen, dem Ablauf der Sitzung oder bestimmten Sicherheitsrichtlinien in Ihrer IT-Umgebung liegen. Typische Lösungen umfassen die Überprüfung der Cookie-Einstellungen des Browsers, die Aktualisierung des Add-Ins oder die Kontaktaufnahme mit Ihrer IT-Abteilung, um die Sitzungsverwaltungsrichtlinien Ihrer Organisation zu untersuchen. Der Cache und die Cookies des Browsers sollten geleert werden und das Add-in kann neu installiert werden, wenn das Problem weiterhin besteht.