Dansk teknik för landkraft och vindenergi
POWERCON är ett danskt företag med huvudkontor i Hobro. Företaget utvecklar, producerar och installerar lösningar för kraftomvandling, bland annat för vindenergi och landström för fartyg i hamnar.
MyDesk ingår i företagets gästmottagning när besökare anländer till kontoret.
Gästens ankomst börjar i lobbyn
Med MyDesk Besöksregistrering kan POWERCONs besökare registrera sig på besöksskärmen vid ankomst.
Skärmen är alltså platsen där besökaren möter den digitala delen av gästmottagningen. Anmälan sker i entréhallen och ingår som en praktisk del i början av besöket.
Instruktioner för oanmälda gäster
Alla besökare kommer inte med en tid i förväg. POWERCON använder därför även skärmens informationsfält för att guida oanmälda gäster.
I meddelandet står det att gästen ska ringa företagets huvudnummer. Skärmen används alltså både för registrering och för att förklara hur besökaren går tillväga när kontakt behövs.
Samarbete kring praktiskt mottagande av gäster
Samarbetet med MyDesk innefattar även frågor om visningen av skärmen och den dagliga användningen av besöksregistreringen.
Det handlar bland annat om hur information presenteras för gästerna och hur lösningen stödjer mottagandet av olika typer av besökare.
Ett samarbete vi är glada över
På MyDesk är vi glada över att POWERCON har valt oss för deras gästmottagning. Vi ska göra allt vi kan för att leverera en lösning och en tjänst de är nöjda med – både i vardagen och när hjälp behövs.
