Dänische Technologie für Landstrom und Windenergie
POWERCON ist ein dänisches Unternehmen mit Hauptsitz in Hobro. Das Unternehmen entwickelt, produziert und installiert Lösungen zur Stromumwandlung, unter anderem für Windenergie und Landstrom für Schiffe in Häfen.
MyDesk ist im Gästeempfang des Unternehmens enthalten, wenn Besucher im Büro ankommen.
Die Ankunft des Gastes beginnt in der Lobby
Mit MyDesk Besucherregistrierung können sich POWERCON-Besucher bei ihrer Ankunft am Gästebildschirm registrieren.
Der Bildschirm ist somit der Ort, an dem der Besucher auf den digitalen Teil des Gästeempfangs trifft. Die Anmeldung erfolgt in der Eingangshalle und ist als praktischer Teil zu Beginn des Besuchs enthalten.
Hinweise für unangekündigte Gäste
Nicht alle Besucher kommen mit vorheriger Terminvereinbarung. POWERCON nutzt daher auch das Informationsfeld des Bildschirms zur Führung unangekündigter Gäste.
In der Nachricht heißt es, dass der Gast die Hauptnummer des Unternehmens anrufen muss. Der Bildschirm dient somit sowohl der Registrierung als auch der Erläuterung des Vorgehens des Besuchers bei Kontaktaufnahme.
Mitarbeit bei der praktischen Aufnahme von Gästen
Die Zusammenarbeit mit MyDesk umfasst auch Fragen zur Darstellung des Bildschirms und zur täglichen Nutzung der Gästeregistrierung.
Dabei geht es unter anderem darum, wie den Gästen Informationen präsentiert werden und wie die Lösung den Empfang unterschiedlicher Besuchertypen unterstützt.
Eine Zusammenarbeit, über die wir uns freuen
Wir bei MyDesk freuen uns, dass POWERCON uns für seinen Gästeempfang ausgewählt hat. Wir werden alles tun, um eine Lösung und einen Service zu liefern, mit dem sie zufrieden sind – sowohl im Alltag als auch wenn Hilfe benötigt wird.
