Historial de Cliente · POWERCON

POWERCON utiliza MyDesk para el registro digital de invitados

POWERCON ha seleccionado MyDesk para el registro de invitados. En una pantalla en el vestíbulo, los visitantes pueden registrar su llegada, y la información en la pantalla ayuda a los invitados no anunciados a comunicarse con la empresa.

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Imagen de POWERCON

Tecnología danesa para energía terrestre y eólica

POWERCON es una empresa danesa con sede en Hobro. La empresa desarrolla, produce e instala soluciones para la conversión de energía, entre otras cosas, para energía eólica y energía costera para barcos en los puertos.

MyDesk está incluido en la recepción de invitados de la empresa cuando los visitantes llegan a la oficina.

La llegada del visitante comienza en el lobby.

Con MyDesk Registro de visitantes, los visitantes de POWERCON pueden registrarse en la pantalla de invitados al llegar.

La pantalla es, por tanto, el lugar donde el visitante se encuentra con la parte digital de la recepción de invitados. La inscripción se realiza en el hall de entrada y se incluye como parte práctica del inicio de la visita.

Instrucciones para invitados no anunciados

No todos los visitantes llegan con cita previa. Por lo tanto, POWERCON también utiliza el campo de información de la pantalla para guiar a los invitados no anunciados.

El mensaje dice que el visitante debe llamar al número principal de la empresa. La pantalla se utiliza así tanto para registrarse como para explicar cómo procede el visitante cuando necesita contactar.

Cooperación en la recepción práctica de invitados.

La cooperación con MyDesk también incluye preguntas sobre la visualización de la pantalla y el uso diario del registro de invitados.

Se trata, entre otras cosas, de cómo se presenta la información a los invitados y de cómo la solución apoya la recepción de diferentes tipos de visitantes.

Una colaboración de la que nos alegramos

En MyDesk estamos encantados de que POWERCON nos haya elegido para la recepción de sus invitados. Haremos todo lo posible para ofrecerles una solución y un servicio con el que estén satisfechos, tanto en la vida cotidiana como cuando necesiten ayuda.

Las propias palabras del cliente.

"Al mismo tiempo, experimentamos un alto nivel de servicio, donde el soporte es rápido, servicial y orientado a soluciones".

Marianne Rong JespersenGerente de TI · POWERCON

Traducido del danés.

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