Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Om din MyDesk-app visar en vit skärm efter inaktivitet kan det bero på appens hantering av sessionsutgång eller allmänna tekniska problem. För att åtgärda detta, prova följande steg: Starta om appen helt, kontrollera din internetanslutning, uppdatera appen till den senaste versionen eller rensa appens cache/data i enhetens inställningar. En enkel omstart av din enhet kan också lösa problemet. Om problemet kvarstår, kontakta supporten med information om din enhet och appversion.