MyDesk · Questions et réponses

Que dois-je faire si l'application Mydesk affiche un écran blanc ?

Si votre application MyDesk affiche un écran blanc après une inactivité, cela peut être dû à la gestion par l'application de l'expiration de session ou à des problèmes techniques généraux. Pour résoudre ce problème, essayez les étapes suivantes : redémarrez complètement l'application, vérifiez votre connexion Internet, mettez à jour l'application avec la dernière version ou effacez le cache/les données de l'application dans les paramètres de votre appareil. Un simple redémarrage de votre appareil peut également résoudre le problème. Si le problème persiste, contactez l'assistance avec des informations sur votre appareil et la version de l'application.

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Si votre application MyDesk affiche un écran blanc après une inactivité, cela peut être dû à la gestion par l'application de l'expiration de session ou à des problèmes techniques généraux. Pour résoudre ce problème, essayez les étapes suivantes : redémarrez complètement l'application, vérifiez votre connexion Internet, mettez à jour l'application avec la dernière version ou effacez le cache/les données de l'application dans les paramètres de votre appareil. Un simple redémarrage de votre appareil peut également résoudre le problème. Si le problème persiste, contactez l'assistance avec des informations sur votre appareil et la version de l'application.

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