1. Inleiding

Deze voorwaarden en dit beleid zijn van toepassing op het gebruik van het MyDesk-platform en de aankoop van diensten en producten via MyDesk ApS (hierna “MyDesk”, “wij”, “ons” of “onze”). Door een account aan te maken en te gebruiken, accepteert de gebruiker (“klant”) zowel onze verkoopvoorwaarden als ons privacybeleid.

2. Contactgegevens

MyDesk ApS
CVR-nummer: 41545518
Struergade 22, 2630 Taastrup, Denemarken
E-mail: mail@mydesk.io

Verkoopvoorwaarden

3. Bestelling en levering

Bestellen vindt plaats via ons platform. De bevestiging wordt naar het geregistreerde e-mailadres verzonden. Levering van fysieke producten vindt plaats in Denemarken met uitzondering van Groenland en de Faeröer, tenzij anders overeengekomen. Digitale diensten worden direct na aankoop of volgens contract ter beschikking gesteld.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden weergegeven in Deense kronen (DKK), inclusief BTW. of excl. BTW afhankelijk van de inlogstatus van de gebruiker. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

Bij aankoop op factuur behouden wij ons het recht voor om bij grotere bestellingen vooruitbetaling te eisen. Het eigendom van het product gaat pas over bij volledige betaling.

5. Herroepingsrecht

Zakelijke klanten hebben doorgaans geen herroepingsrecht, tenzij dit afzonderlijk is overeengekomen. Particulieren hebben conform het geldende consumentenrecht een herroepingsrecht van 14 dagen, op voorwaarde dat het artikel ongebruikt en in de originele verpakking wordt geretourneerd. Retourneren gebeurt volgens instructies van MyDesk.

6. Klachten

Bij fouten of gebreken dient de klant zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen met MyDesk. MyDesk behoudt zich het recht voor om het defect te verhelpen of opnieuw te leveren. Het recht op reclame bedraagt ​​12 maanden vanaf de levering.

7. Aansprakelijkheid

MyDesk is niet verantwoordelijk voor indirecte verliezen, inclusief operationele verliezen, gegevensverlies of gederfde winst, tenzij anders vereist door dwingend recht.

Privacybeleid

8. Doel van de verwerking van persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens om:

9. Soorten informatie

Wij behandelen doorgaans:

10. Rechtsgrondslag

Verwerking vindt plaats op basis van:

11. Gegevensverwerkers en derde landen

Voor de bediening, hosting en integraties maken wij gebruik van dataverwerkers. Op alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten van toepassing. Gegevens worden niet overgedragen naar derde landen zonder een wettelijke basis voor overdracht en passende beveiligingsmaatregelen.

12. Opslag

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor het doel:

13. Koekjes

Wij gebruiken cookies voor functionaliteit, statistieken en gebruikerservaring. U kunt meer lezen in ons cookiebeleid op: [link invoegen]

14. Gebruikersrechten

U heeft het recht om:

Verzoeken worden aan ons gericht via de contactgegevens onder punt 2.

15. Klachten

U kunt een klacht indienen bij de Deense autoriteit voor gegevensbescherming als u van mening bent dat wij uw gegevens in strijd met de wet verwerken:
De Noorse gegevensbeschermingsautoriteit
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk

16. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden en dit Privacybeleid bij te werken. De nieuwste versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website. Significante wijzigingen worden per e-mail of via het platform gemeld.

Pagina binnenkort beschikbaar

Ontdek het platform op onze homepage

Boek een demo

Open de boekingskalender in een nieuw venster