1. Einführung

Diese Bedingungen und diese Richtlinie gelten für die Nutzung der MyDesk-Plattform und den Kauf von Dienstleistungen und Produkten über MyDesk ApS (im Folgenden „MyDesk“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Durch die Erstellung und Nutzung eines Kontos akzeptiert der Benutzer („Kunde“) sowohl unsere Verkaufsbedingungen als auch unsere Datenschutzrichtlinie.

2. Kontaktinformationen

MyDesk ApS
CVR: 41545518
Struergade 22, 2630 Taastrup, Dänemark
E-Mail: mail@mydesk.io

Verkaufsbedingungen

3. Bestellung und Lieferung

Die Bestellung erfolgt über unsere Plattform. Die Bestätigung wird an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Die Lieferung physischer Produkte erfolgt in Dänemark mit Ausnahme von Grönland und den Färöer-Inseln, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Bereitstellung digitaler Dienste erfolgt sofort nach Kauf bzw. vertragsgemäß.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in dänischen Kronen (DKK) angezeigt, entweder inkl. oder exkl. Mehrwertsteuer abhängig vom Login-Status des Benutzers. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visum/Danke

• Visum

• MasterCard

• Rechnung (nach Kreditgenehmigung)

Bei Kauf auf Rechnung behalten wir uns vor, bei größeren Bestellungen eine Vorauszahlung zu verlangen. Das Eigentum an der Ware geht erst mit der vollständigen Bezahlung über.

5. Widerrufsrecht

Für Geschäftskunden besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht, es sei denn, dies wurde gesondert vereinbart. Privatpersonen haben gemäß geltendem Verbraucherrecht ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben wird. Die Rücksendung erfolgt gemäß den Anweisungen von MyDesk.

6. Beschwerden

Bei Fehlern oder Mängeln muss sich der Kunde schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt, an MyDesk wenden. MyDesk behält sich das Recht auf Mängelbeseitigung oder Neulieferung vor. Das Reklamationsrecht beträgt 12 Monate ab Lieferung.

7. Haftung

MyDesk haftet nicht für indirekte Verluste, einschließlich Betriebsverlusten, Datenverlusten oder entgangenen Gewinnen, sofern nicht zwingende Rechtsvorschriften etwas anderes vorschreiben.

Datenschutzrichtlinie

8. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• Benutzerkonten erstellen und verwalten

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen

• kümmern sich um die Rechnungsstellung und den Kundenservice

• gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen

9. Arten von Informationen

Wir behandeln typischerweise:

• Name, E-Mail, Telefon und Arbeitsplatz

• Anmeldedaten

• Nutzerverhalten auf der Plattform

• Zahlungsinformationen

• System- und Sicherheitsprotokolle

10. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• gesetzliche Verpflichtung (Art. 6, Abs. 1, Buchstabe c)

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f)

• Einwilligung, sofern diese erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a)

11. Datenverarbeiter und Drittländer

Für den Betrieb, das Hosting und die Integrationen nutzen wir Auftragsverarbeiter. Alle Auftragsverarbeiter unterliegen Auftragsverarbeitungsverträgen. Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt nicht ohne eine gesetzliche Grundlage für die Übermittlung und angemessene Sicherheitsmaßnahmen.

12. Lagerung

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Zweck erforderlich ist:

• Nutzerdaten werden spätestens 12 Monate nach Inaktivität gelöscht

• Buchhaltungsinformationen werden 5 Jahre lang gespeichert

• Systemprotokolle werden bis zu 12 Monate lang aufbewahrt

13. Cookies

Wir verwenden Cookies für Funktionalität, Statistiken und Benutzererfahrung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter: [Link einfügen]

14. Rechte des Benutzers

Sie haben das Recht:

• Einsicht und Korrektur

• Löschung und Einschränkung

• Datenportabilität

• der Verarbeitung zu widersprechen

• die Einwilligung zu widerrufen

Anfragen richten Sie an uns über die Kontaktdaten unter Punkt 2.

15. Beschwerden

Sie können sich bei der dänischen Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten gesetzeswidrig verarbeiten:
Die norwegische Datenschutzbehörde
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk

16. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen und diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren. Die neueste Version wird immer auf unserer Website verfügbar sein. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt.