Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Tout d’abord, vérifiez le statut de la commande directement dans MyDesk et comparez-le avec le statut dans l’application mobile MyDesk. Si le paiement est approuvé dans l'application, mais que la commande n'apparaît toujours pas dans MyDesk, veuillez contacter l'assistance en indiquant l'heure de la commande, l'utilisateur concerné et tout message d'erreur afin que le problème puisse être étudié.