Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Tjek først ordrestatus direkte i MyDesk, og sammenlign med status i MyDesk-mobilappen. Hvis betalingen er godkendt i appen, men ordren fortsat ikke fremgår af MyDesk, skal du kontakte support med tidspunktet for bestillingen, den berørte bruger og eventuelle fejlmeddelelser, så problemet kan undersøges.