Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Primero, verifique el estado del pedido directamente en MyDesk y compárelo con el estado en la aplicación móvil MyDesk. Si el pago se aprueba en la aplicación, pero el pedido aún no aparece en MyDesk, comuníquese con el soporte con la hora del pedido, el usuario afectado y cualquier mensaje de error para que se pueda investigar el problema.