Constituez la bonne équipe

Nommer un porteur de projet et une personne responsable du planning. Impliquez les administrateurs MyDesk, l’administrateur Microsoft 365, les super utilisateurs concernés et le support interne. La réception, la cantine et la gestion des installations doivent être incluses lorsque leurs flux de travail sont inclus dans la solution.

Clarifier la portée et l'accès

Sélectionnez les emplacements, les ressources et les modules pour le déploiement initial. Clarifiez les autorisations et le consentement avec le service informatique, et faites vérifier l'enregistrement des applications, l'accès au calendrier et les groupes d'utilisateurs concernés. Utilisez la documentation actuelle plutôt qu’un ancien lien de consentement.

Préparez le bureau

Collectez les plans d'étage, les listes de chambres, l'équipement et les règles de réservation. Clarifiez les menus, les délais et les procédures pour les invités si vous utilisez la restauration et l'enregistrement des visiteurs. La configuration doit refléter les ressources que les employés peuvent réellement utiliser.

Testez un flux de travail complet

Effectuez la réservation, la modification et l’annulation avec un test limité. Vérifiez l’acceptation du calendrier, la restauration, l’accès et tous les écrans. Acceptez de mettre en ligne et laissez les super utilisateurs tester les situations qui leur seront posées.

Introduire et suivre

Utilisez les guides pertinents pour les employés et les administrateurs. Convenez quand le support interne sera utile et quand MyDesk sera contacté. Suivez les questions et l'utilisation réelle après le lancement, et ajustez la configuration et les conseils.