Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Wenn das MyDesk-Add-In in den freigegebenen Kalendern in Outlook Classic fehlt, können Sie wie folgt beginnen:
Stellen Sie sicher, dass das Add-on auf dem betroffenen Benutzer installiert und aktiviert ist.
Steuern Sie den Zugriff des Benutzers auf den freigegebenen Kalender.
Vergleichen Sie die Outlook-Version und das Setup mit einem Benutzer, bei dem das Add-In in einem ähnlichen freigegebenen Kalender funktioniert.
Überprüfen Sie, ob Updates für das MyDesk-Add-on verfügbar sind.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kann die Reparatur der Office-Installation und die Überprüfung aller Protokolldateien der nächste Schritt zur Fehlerbehebung sein.