Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis MyDesk-tilføjelsesprogrammet mangler ved delte kalendere i Outlook Classic, kan du starte med følgende:
Kontrollér, at tilføjelsesprogrammet er installeret og aktiveret hos den berørte bruger.
Kontrollér brugerens adgang til den delte kalender.
Sammenlign Outlook-version og opsætning med en bruger, hvor tilføjelsesprogrammet fungerer i en tilsvarende delt kalender.
Undersøg, om der er tilgængelige opdateringer til MyDesk-tilføjelsesprogrammet.
Hvis problemet fortsætter, kan reparation af Office-installationen og gennemgang af eventuelle logfiler være næste trin i fejlsøgningen.