Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Hvis MyDesk-tillegget mangler fra delte kalendere i Outlook Classic, kan du starte med følgende:
Bekreft at tillegget er installert og aktivert på den berørte brukeren.
Kontroller brukerens tilgang til den delte kalenderen.
Sammenlign Outlook-versjon og oppsett med en bruker der tillegget fungerer i en lignende delt kalender.
Sjekk om oppdateringer er tilgjengelige for MyDesk-tillegget.
Hvis problemet vedvarer, kan reparasjon av Office-installasjonen og gjennomgang av eventuelle loggfiler være neste trinn i feilsøkingen.