Als een externe gebruiker niet kan worden gezocht, zelfs niet nadat u de juiste procedure voor het toevoegen heeft gevolgd, kan het zijn dat de gebruiker niet in het systeem is geregistreerd of dat hij of zij niet over de benodigde rechten beschikt. Neem contact op met de ondersteuning voor hulp om ervoor te zorgen dat de gebruiker correct is ingesteld en over de juiste toegangsrechten beschikt.