Svar fra den eksisterende vidensbase. Kontrollér jeres opsætning, og kontakt support, hvis svaret ikke passer til den version, I bruger.
Om en extern användare inte kan sökas även efter att ha följt rätt procedur för att lägga till, kan det bero på att användaren inte är registrerad i systemet eller att de saknar nödvändiga rättigheter. Kontakta supporten för att få hjälp med att säkerställa att användaren är korrekt inställd och har lämpliga åtkomsträttigheter.