Als u na het boeken van een vergaderruimte in Planner een afwijzing via e-mail ontvangt, kan er een discrepantie zijn tussen Planner en het boekingssysteem. Kijk in de kalender van de vergaderruimte of deze op het gewenste tijdstip beschikbaar is.
Als het probleem aanhoudt, kan dit te wijten zijn aan een bedieningsfout bij de boekingsagent of een installatiefout. Neem contact op met de ondersteuning met informatie over de getroffen ruimte, de tijd en een concept van de uitnodiging voor de vergadering.