Controleer of het importbestand het juiste sjabloon gebruikt en of alle velden overeenkomen met het sjabloon. Wijzigingen in het bestandsformaat, bijvoorbeeld het toevoegen van het veld 'Nametag', kunnen importfouten veroorzaken. Als u een aangepaste Excel-sjabloon gebruikt, zorg er dan voor dat deze up-to-date is en overeenkomt met de indeling die de importfunctie verwacht.